Se encarga de implementar, operar y mantener en su unidad las actividades que se establezcan en el Sistema de Información Administrativa vigente en el Municipio.

Principales funciones:

  1. Implementar el desarrollo de instrumentos de gestión, para el mejoramiento de la institucionalidad y la organización municipal.
  2. Impartir a los directores municipales las instrucciones técnicas y administrativas, que sean necesarias para llevar a efecto sus respectivas funciones, dentro del ámbito de sus facultades.
  3. Participar y formar parte de las comisiones y comités que sean designados por el alcalde.
  4. Efectuar la derivación de la documentación que ingresa al municipio tanto desde la Oficina de Partes como de Informaciones, dependiente de la Secretaría Municipal.
  5. Determinar a través de la derivación de providencias, las tareas, plazos y responsabilidades de las direcciones.
  6. Coordinar el Programa de Mejoramiento de la Gestión y realizar los procesos de aseguramiento de la calidad de las metas de gestión.
  7. Controlar el rendimiento y la eficiencia del personal de su dependencia.

Administradora municipal

Camila Rubio
Fono: 223804021 – 223804022
Lugar de atención
Municipalidad de Cerro Navia, Del Consistorial 6645

Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) (O.I.R.S)

SIAC es la unidad de atención de público que depende de Administración. Las funciones del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana son las siguientes:
Ingresar Solicitudes Ciudadanas:

Medio Ambiente

  • Podas y talas
  • Retiro escombros y voluminosos, micro basural y ramas
  • Desratizaciones y desinsectaciones

Postulaciones e inspecciones a ferias persas
– Solicitud de reductor de velocidad, paso peatonal, ceda el paso, demarcación y/o señalética vial.
– Fiscalizaciones:

  • Ruidos molestos
  • Comercio Ambulante
  •  Vehículos abandonados
  • Contaminación ambiental
  • Maltrato Animal
  • Vecino bota basura en vía pública
  • Denuncia por construcciones irregulares

– Solicitudes de audiencia

OIRS
– Informaciones
– Reclamos
– Sugerencias
– Felicitaciones

ENCARGADA SIAC

Valentina Aedo
Fono: 223804165 – 229804147 – 229804098 – 223804156

Lugar de Atención
Municipalidad de Cerro Navia, Del Consistorial 6645
Sede Huelén, Huelén 1977
Horario de atención: 8.30 a 14.00