Publicado el: 27 marzo 2025

Telefonista Radio Operador/a

Oferta laboral para proveer cargo de Telefonista Radio Operador/a

  • Dirección de Seguridad.

Perfil del cargo

  • Radio Operador/a – Telefonista.
  • N° de Vacantes: 01.

Funciones del cargo

  • Recepcionar ingreso de llamados del 1460, solicitudes espontáneas y programación de rondas preventivas.
  • Gestionar Despacho de móviles conforme a categorización y prioridad.
  • Recopilar y solicitar oportunamente la información relevante del procedimiento y consignarla en el respectivo folio de registro de información.
  • Derivación de casos al departamento municipal que corresponda y/o instituciones externas (Cenco-Samu-Bomberos-Enel-Aguas Andinas).
  • Seguimiento de casos.
  • Registro de casos en sistema informático.
  • Control entrega y devolución (Radios, llaves y Tarjetas para carga de combustible).
  • Responsable de la gestión operativa desde la Central de Seguridad y Emergencia 1460.
  • Dar cumplimiento a los protocolos e instructivo operacional establecido y así como también a las instrucciones impartidas tanto como escritas o verbales.
  • Encargada/o de realizar todos aquellos reportes referidos a la operatividad del servicio.
  • Responsable de cumplir labores de telefonista/Radio Operador(a) de acuerdo con asignación de rol y rotación de ambas funciones.
  • Otras funciones que determine el Director de Seguridad.

Requisitos de las y los postulantes

  • Nivel Educacional: Enseñanza media completa.
  • Experiencia laboral: Mínimo de 2 años en áreas afines o experiencia previa en instituciones como Carabineros o Policía de Investigaciones (PDI).
  • No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones.
  • Manejo de sistemas de comunicación, herramientas Office y atención al cliente.
  • Salud compatible con el desempeño del cargo.
  • Disponibilidad inmediata.

Condiciones laborales

  • Jornada (completa, cantidad de horas): Turnos rotativos diurnos y nocturnos.
  • Modalidad contractual: Honorario.
  • Remuneración líquida: $703.876 bruto.
  • Periodo de Contratación: 17-03-2025 al 30-06-2025. Prorrogable según evaluación.

Calendarización proceso de reclutamiento

  • Recepción de antecedentes: 27-03-2025 al 03-04-2025.
  • Análisis de antecedentes: 04-04-2025.
  • Fecha de entrevistas: 10-04-2025.
  • Resolución de concurso: 11-04-2025.
  • Inicio funciones: 14-04-2025.

Antecedentes requeridos

  • Currículum Vitae actualizado.
  • Certificados de capacitación.
  • Fotocopia de Cedula Identidad.
  • Certificado de estudios enseñanza media completa.
  • Formulario 1-A Declaración jurada para optar a cargo público.
  • Formulario 1-B Solicitud de Antecedentes Registro Civil.
  • Formulario 1-C Declaración jurada por pensión de alimentos.