¡Viviendo en armonía! Convivencia vecinal y Mediación comunitaria

Con un innovador programa, diseñado para acercar a la comunidad de forma voluntaria a la resolución de conflictos vecinales y comunitarios, la Municipalidad de Cerro Navia ofrece el acompañamiento de una mediadora o mediador imparciales que facilitan el diálogo entre las partes ¡Descubre cómo resolver disputas de manera ágil, pacífica, transparente y eficiente!

¿De qué trata el Programa Convivencia Vecinal?

• Previene la violencia.
• Disminuye los conflictos en los territorios.
• Crea un espacio amigable para vincularse.
• Entrega herramientas para diálogos pacíficos y empáticos con el entorno.
• Evita procesos judiciales.
• Resuelve conflictos a través de acuerdos.
• Promueve la sana convivencia vecinal.

 ¿Quién puede solicitar una mediación?

• Entre vecinos que vivan o trabajen en Cerro Navia.
• Vecinos que vivan o trabajen en Cerro Navia con empresas comunales.
• Condominios.
• Comités de vivienda.
• Comités de propietarios.
• Diversos grupos comunitarios.
• Juntas de vecinos.

¿Qué conflictos son mediables?

• Deslindes y/o muros divisorios.
• Ley de tenencia responsable de mascotas y animales de compañía (Ley Cholito)
• Ruidos molestos.
• Uso de espacios públicos.
• Vehículos mal estacionados.
• Manejo de basura y contaminantes.
• Olores molestos.
• Otros conflictos que no sean delitos.

¡Estos conflictos NO pueden mediarse!

• Casos de violencia en todas sus formas.
• Delitos.
• Cuando ya se medió y no se respetaron los acuerdos.
• Mediación por temáticas de derecho de familia.

¿Cómo solicitar mediación?

Escríbenos a mediacion.comunitaria@cerronavia.cl o comunícate al +569 9251 4062

Horario de atención presencial: Lunes y miércoles de 09:00 a 13:00, sede municipal ubicada en Huelén N°1977, Cerro Navia

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